Запрос на обслуживание наушников ABYSS®

Обслуживание ваших наушников ABYSS®

Прежде чем подозревать неисправность наушников, необходимо исключить все возможные причины проблемы. Рекомендуем проверить систему наушников, прежде чем обращаться к нам. Убедитесь, что все кабели системы полностью вставлены в разъемы. Попробуйте подключить другие наушники к этой же системе или поменяйте местами разъемы L/R кабеля на наушниках, чтобы проверить, останется ли проблема на той же стороне. Также осмотрите кабель наушников на предмет необычного износа или внешнего вида в местах соединения с разъемами или медленно пошевелите провода в разъемах, чтобы проверить, не пропадает ли звук. Если вы используете какой-либо адаптер для подключения к усилителю, попробуйте обойти его или использовать другой. Если вы определите, что проблема в кабеле, в нашем интернет-магазине вы можете приобрести как стандартный кабель для замены, так и улучшенный кабель Superconductor HP.

Мы не производим временный ремонт, если ваши наушники находятся в наших руках, мы сообщим стоимость приведения их в надлежащее рабочее состояние. Стоимость ремонта варьируется в зависимости от модели и того, что, по мнению сервисной службы, необходимо для надлежащего решения проблемы. 

Например, если проблема заключается в одном или обоих каналах (отсутствует звук и т. д.), служба обычно рекомендует перебрать оба левый/правый динамика для соответствия. Стоимость негарантийного ремонта варьируется от 300 долларов США для старых моделей до 500 долларов США для более новых моделей, плюс стоимость обратной доставки UPS, если вы находитесь за пределами США. Служба также выполнит очистку и осмотр, и ваши наушники пройдут окончательное тестирование контроля качества перед возвратом.

Подробную информацию о нашей ведущей в отрасли 10-ЛЕТНЕЙ ГАРАНТИИ смотрите на странице Abyss ГАРАНТИЙНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.