Запрос на обслуживание наушников ABYSS®

Обслуживание Наушники ABYSS®

Пока не будут устранены все возможные причины неисправности, следует подозревать наушники. Прежде чем обращаться к нам, рекомендуется проверить систему наушников. Убедитесь, что все системные кабели полностью вставлены в гнезда, попробуйте использовать другие наушники в той же системе или поменяйте местами разъемы L/R кабеля наушников, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с той же стороны. Также проверьте кабель наушников на наличие необычного износа или внешнего вида на концах штекеров, или медленно пошевелите провода в разъемах, чтобы проверить, появляется ли звук и пропадает ли он. Если для подключения к усилителю используется какой-либо адаптер, попробуйте обойти его или использовать другой. Если вы определите, что проблема заключается в кабеле, в нашем интернет-магазине можно приобрести как запасные, так и модернизированные кабели для наушников Superconductor HP.

Мы не производим временный ремонт, если наушники попали к нам в руки, мы назовем стоимость их приведения в рабочее состояние. Стоимость ремонта зависит от модели и от того, что именно необходимо для правильного решения проблемы. 

Например, если проблема заключается в неисправности одного или обоих каналов (отсутствие звука и т.д.), сервисная служба обычно рекомендует восстановить оба динамика L/R. При отсутствии гарантии ориентировочная стоимость этой операции составляет от 300 долл. для старых моделей до 500 долл. для более новых моделей, плюс стоимость обратной доставки UPS, если вы находитесь за пределами США. Кроме того, перед возвратом наушники будут очищены и проверены, а также пройдут окончательное тестирование QC.

См. страницу Abyss WARRANTY INFO для получения подробной информации о нашей ведущей в отрасли 10-летней ГАРАНТИИ.